Winnerz ist ein online Casino-Brand, der in jüngster Zeit auf dem Markt eine beachtliche Präsenz erlangt hat. Das Branding und die visuelle Gestaltung sind modern und ansprechend, was bei den Spielern positiv aufgenommen wird.
Das Logo von Winnerz besteht aus einem stilisierten Buchstaben “W”, der durch ein Winnerz rotes Emblem mit einer Krone überlagert ist. Der Hintergrund des Logos ist dunkelblau gefärbt und das Design wirkt glänzend und futuristisch. Das Logo soll die Ehrgeizigkeit, den Sieg und die Erfolgsmentalität widerspiegeln.
Registrierungsprozess
Zunächst fällt auf, dass sich Winnerz schwerpunktmäßig an deutsche Spieler richtet. Die Website ist komplett in deutscher Sprache verfügbar und die Datenschutzerklärung wird vollständig aus deutschem Recht hergeleitet.
Der Registrierungsprozess bei Winnerz ist schnell und einfach durchführbar. Nachdem man auf der Startseite “Jetzt registrieren” klickt, öffnet sich ein Formular, das mit Namen, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Passwort gefüllt werden muss.
Der Registrierte erhält eine Bestätigungs-E-Mailing von Winnerz. Diese wird automatisch in den Posteingang weitergeleitet. Nachdem die Mail bestätigt wurde, kann der Spieler direkt loslegen und sich über sein Benutzerkonto einloggen.
Benutzerkontofeatures
Die Eingeloggten haben Zugriff auf alle Funktionen von Winnerz. Zu Beginn werden sie angehalten, dass Sie 18 Jahre alt oder älter sind und sich für den Registrierungsprozess angemeldet haben. Auch die Informationen zur Wahrung der Zahlungspflicht durch den Spieler sollen klar verständlich gemacht werden.
Darüber hinaus kann man sein Profil anpassen oder seine E-Mail-Adresse ändern. Aufgrund des Datenschutzrechts gilt jedoch das “Datenminimierungsprinzip” – daher können sie auch nur bestimmte persönliche Daten im Benutzerkonto speichern lassen (Name, Geburtsdatum).
Die Spieler haben ebenfalls die Möglichkeit, ihre Login-Daten zu bearbeiten, sich an einem sicheren Passwort ändern oder umsetzen und ihre E-Mail-Adresse für das Wiederherstellungsprozess anzugeben.
Bonusprogramm
Winnerz bietet unterschiedliche Boni in verschiedenen Formen. Für Neukunden gibt es den “Willkommensbonus”, der nach der ersten Einzahlung automatisch gutgeschrieben wird. Als Beispiel wurde von uns für die Echtgeldversion mit 100% bis zu €200 angeboten.
Außerdem stehen verschiedene Bonus-Spiele zur Auswahl, deren Punktzahl sich ermittelt und auf dem Benutzerkonto ausgezahlt werden kann. Die Spieler können auch an Turnieren teilnehmen und Gewinnprämien erhalten.
Es gibt außerdem diverse Aktionen für bestehende Kunden wie tägliche Auktionsspiele mit einer höheren Punktzahl, Tages-Top-Liste, Wettbüro-Bonus oder Jackpot-Turniere. Winnerz wird auch stets über neue Bonusaktionen informieren.
Zahlungsmethoden und Auszahlung
Bei Zahlungen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung wie Visa/Mastercard Karten, Neteller, Skrill und Sofortüberweisung (vorausgesetzt man hat eine deutsche Bankverbindung). Für die Zahlungsart Sofortüberweisung wird angegeben, dass sie über eine Partnerschaft mit einer Bank im Auftrag von Winnerz durchgeführt wird.
Das Mindesteinzahlungsamount bei Winnerz beträgt 25 Euro und es gibt auch ein bestimmtes maximalzahlbare Betrag, der bei Einzahlungen durch PayPal oder Paysafecard eingeschränkt ist. Für das Ausziehen der Gewinne werden verschiedene Methoden angeboten.
Die Auszahlung des gesamten Kontos erfolgt ab einem Guthabensaldo von 25 Euro.
Spielangebote
Winnerz hat eine umfangreiche Palette an Spielen aus dem Bereich Slot-Spiele, Tischspiele und Live-Casino verfügbar. Insgesamt bieten diese Spiele eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Spieler, ihr Glück zu versuchen oder einfach nur Spaß zu haben.
Der bekannteste Anbieter ist NetEnt und das Casino hat auch in den letzten Jahren weitere Software-Provider hinzugefügt. Dazu gehören Playtech, Microgaming und Evolution Gaming, um eine breite Palette von Spielen anzubieten.
Mobile Version
Die mobilen Spiele werden durch das Web App Programm angeboten. Bei Winnerz bietet der Zugriff auf mobile Endgeräte (Smartphones oder Tablet-Computer) die Möglichkeit, ohne Einschränkungen über das Internet auf den Inhalt zuzugreifen und in einer anderen Weise zu spielen.
Die Spieler können die Auswahl des Spiels direkt durchsuchen. Aufgrund von Problemen mit Browsern wie Safari für mobiles Geräte (auch bekannt als iPad) bietet Winnerz eine eigene Web App an, um einfachere Zugriffsmöglichkeiten auf die verfügbaren Spiele zu schaffen.
Sicherheit und Lizenzen
Winnerz hat sich dazu entschieden, seine Website unter dem Gambling License Malta betreibt. Das Online Casino folgt den geltenden Gesetzen der EU-Regulierungsbehörde (MGA).
Die Spieler haben die Möglichkeit, das MGA-Gambling-Lizenz anzuzeigen und diese kann auch online abgerufen werden.
Kundenservice
Der Kundendienst von Winnerz ist jederzeit per E-Mail oder Hotline erreichbar. Es stehen unterschiedliche Kontakte zur Verfügung wie zum Beispiel der support@winnerz.de oder die Hotline mit +43 1-2591116, aber auch eine direkte Anzeige im Spielerkonto.
Bei einem Klick auf den Support-Bereich des Casinos öffnen sich verschiedene Möglichkeiten für Kontakt. Der Kundendienst ist daher leicht zu erreichen und jederzeit in der Lage, Fragen zur Verfügung zu stellen oder Schadensersatz-Verfahren mitzubekommen.
Benutzererfahrung
Die Spieler haben die Möglichkeit über das Casino innerhalb des Benutzerspiegels, aber auch im Spielbereich auf ihre Spiele zurückzugreifen. Winnerz bietet auch eine “Suchfunktion” für alle verfügbaren Spielen an und ermöglicht den Nutzern so einen schnellen Zugriff.
Die Spieler können die verschiedenen Slots-Spiele durchsuchen oder sie nach bestimmten Kategorien (z.B. NetEnt, Microgaming) sortieren. Mit der Funktion “Mein letztes Spiel” haben die Spieler außerdem die Möglichkeit ihre letzten Einsätze zu überprüfen und gegebenenfalls wiederholen.
Die Benutzer können sich auch selbst durch verschiedene Tages- oder Wochenlisten zurückverfolgen und somit ein genaueres Bild von ihrer Glücksgeschichte im Casino. Die Einfachheit des Spiels kann als sehr angenehm empfunden werden, da die Spieler ohne allzu große Probleme Zugriff auf ihre Spiele haben.
Vergleich
Im Bereich der Zahlungsmethoden gibt es eine Vielzahl von Casinos an, aber nicht alle verfügen über Sofortüberweisungen. Deshalb muss auch hier ein Vergleich vorgenommen werden und so kann man im Konkurrenzkampf sehen, wie viele Anbieter gleichzeitig ebenfalls mit derselben Zahlungsmethode arbeiten.
Leistung
Winnerz hat sich in den letzten Monaten stark auf seine Spieler konzentriert. Es wurden neue Spiele hinzugefügt und verschiedene Updates gemacht, so dass die Erfahrung für bestehende Kunden weiter optimiert wird.
Zu beachten ist auch, dass Winnerz nur an Neukunden richtet sich, also sollte das Casino nur für Neuzugänge interessant sein. Daher sind alle erfahrungen nicht immer positiv.